🛡️ Politiques légales---🔒 Politique de confidentialitéNous nous engageons à protéger toutes les informations personnelles fournies lors d’un achat. Les données collectées (nom, adresse, email, informations de livraison) sont utilisées exclusivement pour : • traiter et expédier les commandes • communiquer avec le client • assurer le service après‑vente Aucune donnée n’est vendue, louée ou partagée à des tiers, sauf aux services nécessaires à la livraison et au paiement. Les paiements sont traités par des plateformes sécurisées (Stripe). Nous ne stockons aucune information bancaire. En utilisant notre site, le client accepte cette politique.---📦 Politique d’expédition (Canada)• Livraison partout au Canada • Délais estimés : 3 à 5 jours ouvrables • Un numéro de suivi est fourni dès l’expédition • Les délais peuvent varier selon la région, les conditions météo ou les périodes de forte demande • Le client doit fournir une adresse exacte et complète • Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs---🔁 Politique de retour & remboursement• Le client dispose de 7 jours après réception pour demander un retour • Le produit doit être neuf, non utilisé, non endommagé, et dans son emballage d’origine • Les frais de retour sont à la charge du client • Après inspection du produit retourné, un remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial Aucun remboursement ne sera accordé si : • le produit est utilisé, rayé, endommagé ou incomplet • l’emballage d’origine est manquant • la demande dépasse le délai de 7 jours Toute tentative de fraude ou de retour abusif sera refusée.---👓 Informations sur le produit • Lunettes sans prescription • Seule la lentille noire est polarisée • Les couleurs peuvent légèrement varier selon l’éclairage ou l’écran du client • Le client est responsable de vérifier la compatibilité du produit avec ses besoins---⚖️ Limitation de responsabilitéNous ne sommes pas responsables des : • dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit • pertes, retards ou erreurs d’adresse • colis volés après confirmation de livraison Nous ne garantissons pas que les lunettes conviennent à un usage médical ou thérapeutique. En passant commande, le client reconnaît avoir lu et accepté toutes les politiques.---❓ FAQ légaleLes lunettes sont‑elles prescrites ? Non, ce sont des lunettes sans prescription. Puis‑je retourner mon produit ? Oui, dans les 7 jours, si le produit est intact. Quel est le délai de livraison ? Entre 3 et 5 jours ouvrables. Les lunettes sont‑elles polarisées ? Seule la lentille noire l’est. Comment vous contacter ? 📧 [email protected]---🧱 Mentions légales — Protection du vendeur• Toute commande passée constitue une acceptation complète des politiques • Les photos produits sont illustratives ; de légères variations peuvent exister • Les prix, politiques et conditions peuvent être modifiés sans préavis • Toute tentative de fraude, litige abusif ou chargeback injustifié sera refusée et pourra être contestée auprès du processeur de paiement---🏅 Politique de garantie1) Garantie limitée de 7 joursTous les produits Lunette100Limite sont couverts par une garantie de 7 jours suivant la réception. Cette garantie couvre uniquement : • les défauts de fabrication • les produits reçus endommagés • les erreurs d’expédition2) Conditions d’admissibilitéPour être admissible à la garantie, le produit doit : • être dans son état d’origine • ne pas avoir été utilisé • ne pas avoir été endommagé après réception • être retourné avec son emballage d’origine (si applicable)3) Ce que la garantie ne couvre pasLa garantie ne couvre pas : • l’usure normale • les dommages causés par une mauvaise utilisation • les rayures, chocs ou bris après réception • les produits modifiés ou altérés • les demandes faites après 7 jours4) Procédure de réclamationPour faire une demande de garantie, contactez‑nous : 📧 [email protected]5) RésolutionSi la garantie est approuvée, nous offrons : • un remplacement du produit (si disponible) ou • un remboursement du prix du produit Les frais de livraison ne sont pas remboursables.
